) o https:// significa que se conectó de forma segura al sitio web .gov. Comparta información sensible solo en sitios web oficiales y seguros. 
¿Qué es el robo de identidad?
El robo de identidad ocurre cuando alguien usa su información personal o financiera sin su permiso. Podrían robar su nombre y dirección, los números de sus tarjetas de crédito o cuentas bancarias, su número de Seguro Social o los números de cuenta de su seguro médico.
¿Cómo ocurre el robo de identidad?
Los estafadores pueden robar su identidad de varias maneras: en persona, en línea, en las redes sociales y por teléfono. Los ladrones pueden robar su billetera o buscar los números de cuenta en la basura. En Internet, los estafadores a veces pueden obtener información personal de redes wifi públicas o redes sociales, o usar técnicas de “phishing” para obtner información de usted a través de correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas fraudulentos.
Cómo protegerse
Esté atento a su entorno y piense antes de responder de inmediato a solicitudes que podrían ser sospechosas, para asegurarse de que son legítimas. Consejos: No conteste llamadas, mensajes de texto, mensajes en redes sociales o emails de números o personas que no conoce. No comparta información personal como su número de cuenta bancaria, número de Seguro Social o fecha de nacimiento, y guarde estos documentos en un lugar seguro. Recoja su correo todos los días y suspéndalo cuando esté de vacaciones o fuera de su hogar. Revise los estados de cuenta de tarjetas y bancos. Esté atento y denuncie transacciones sospechosas o no autorizadas. Cree y mantenga contraseñas seguras e información de inicio de sesión difícil de adivinar. Seguir estas prácticas lo ayudará a evitar que alguien robe su identidad. Si le sucede, sepa que hay recursos para ayudarlo a corregirlo.
Denuncie el robo de identidad
Denuncie todo lo que crea que puede ser un robo de identidad (en una estafa, un ciberdelito o una violación de datos) y obtenga un plan de recuperación. La FTC, sus cooperativas de ahorro y crédito, y las agencias de informes de crédito pueden ser recursos para ayudarlo a detener el robo y recuperar su identidad.
La FTC protege al público de prácticas comerciales engañosas o desleales, como el robo de identidad, y de los métodos de competencia desleal mediante el cumplimiento de la ley, la promoción, la investigación y la educación.
Llame al departamento de fraude de su banco o cooperativa de ahorro y crédito, al emisor de su tarjeta y a las compañías de servicios públicos para que le ayuden a cerrar o suspender sus cuentas y evitar más daños. También querrá cambiar todos los datos de acceso y PIN asociados a sus cuentas.Agencias de informes de crédito
Pida a las tres principales agencias de crédito (Experian, TransUnion y Equifax) que realicen alertas de fraude y congelen el crédito en sus cuentas.
Preguntas frecuentes
Las estafas de asesoramiento crediticio más comunes son:
- Comisiones por adelantado: Los estafadores suelen exigir grandes comisiones por adelantado antes de los prestar servicios. Las agencias de asesoría crediticia legítimas no suelen cobrar comisiones significativas por adelantado.
- Prometer en exceso: las empresas fraudulentas pueden prometer borrar información negativa exacta de su informe de crédito, lo que no es legalmente posible.
- Falta de transparencia: es posible que los estafadores no expliquen sus derechos o los detalles de sus servicios. Pueden impulsar sus propios programas sin tener en cuenta sus necesidades específicas.
- Complex Contracts – Contracts that are difficult to understand or filled with legal jargon can be a red flag. Legitimate services should provide clear and straightforward agreements.
Las estafas de alivio de deuda más comunes incluyen: • Eliminación garantizada de la deuda: los estafadores pueden garantizar la eliminación total de la deuda, lo cual no es realista. Ninguna empresa puede garantizar que los acreedores aceptarán que usted pague menos de lo que debe.
- Cargos iniciales: al igual que las estafas de asesoramiento crediticio, las estafas de alivio de deudas suelen requerir importantes cargos iniciales antes de prestar cualquier servicio.
- Tácticas de alta presión: el estafador puede usar tácticas de venta de alta presión para apresurarlo a suscribirse a sus servicios sin darle tiempo a considerar sus opciones.
- Afirmaciones falsas: algunos estafadores afirman falsamente que pueden negociar con los acreedores para reducir su deuda de manera significativa, pero no hacen nada o proporcionan una ayuda mínima y cobran tarifas altas.
Si le piden información financiera, puede ser una estafa. Tenga cuidado con cualquier llamada, mensaje de texto o correo electrónico que diga provenir de su cooperativa de ahorro y crédito, la policía o su proveedor de servicio telefónico, especialmente si le piden información personal o financiera, o le piden que transfiera dinero a otra cuenta. Las cooperativas de ahorro y crédito y otras instituciones legítimas nunca le solicitarán esos detalles ni este tipo de transferencias. Si recibe una llamada así, anote el departamento del que dice ser y devuelva la llamada al número registrado de su cooperativa de ahorro y crédito. Tenga en cuenta que los estafadores pueden dar un número que lo conecte con otro estafador que se hace pasar por empleado de la cooperativa.
Using your phone for online banking raises several security concerns, including: Phishing - Cybercriminals may send emails or texts that seem to come from a trustworthy source, but their true goal is to deceive you into clicking on a harmful link or providing personal details. Insecure data storage - Some apps may save sensitive information such as login credentials and transaction records on your device. If this data is not properly encrypted, it could be accessed by malicious individuals. App vulnerabilities - Although mobile banking apps are typically safer than using a web browser, some developers might not adequately address the risks of fraud and money laundering during the development process. Coding errors - Errors in coding can introduce vulnerabilities that disrupt an app's functionality, potentially leading to unintended issues. Consider installing a virus scanning tool on your phone and computer. Ultimately, it's important not to save your online passwords on your phone. Additionally, consider implementing multiple layers of identification, such as using a password along with having the credit union send you a PIN via text.
Si sufre daños a la propiedad debido a un desastre, debe contactar a su compañía de seguros lo antes posible para verificar que tiene cobertura e iniciar el proceso de reclamación. Es probable que esto implique hacer un inventario de la propiedad dañada y proporcionarle a la compañía de seguros fotos o videos para demostrar la validez de su reclamo. Comuníquese con sus acreedores, incluidas las compañías hipotecarias y de servicios públicos, para reducir o retrasar los pagos, evitar la ejecución hipotecaria, la pérdida del servicio y los informes crediticios. Los sobrevivientes de desastres también pueden contactarse con la FEMA para solicitar ayuda llamando al 1-800-621-3362 o ingresando a su sitio web, FEMA.GOV..
Lamentablemente, es común que los estafadores se aprovechen de las víctimas de desastres porque son muy vulnerables y, a veces, buscan desesperadamente ayuda. Algunos ejemplos incluyen: Fraude de contratistas: contratistas poco éticos que a veces se hacen pasar por afiliados a entidades gubernamentales estafan a las víctimas con reparaciones de mala calidad o nulas. La práctica de aumentar los precios de bienes y servicios de alta demanda durante un desastre. Falsificación: los estafadores usan un desastre como oportunidad para acceder a la información personal y los documentos de las víctimas para cometer robo de identidad. Fraude benéfico: los estafadores se hacen pasar por representantes de organizaciones benéficas conocidas, como la Cruz Roja, y les solicitan fondos a donantes para ayudar a los afectados. Si usted ha sido víctima de una estafa, puede comunicarse con el NCDF las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de su línea directa: 1-866-720-5721.